Välfärdsområdet Österbotten grep snabbt möjligheten att ta i bruk RAIsoft.net Självskattning som en del av ett omfattande förändringsprojekt. Under drygt ett år övergick man i Österbotten till en gemensam databas och de nyaste RAI-verktygen, med RAIsoft.net Självskattning som grädde på moset.
När RAI-experten Ann-Sofie Larsson, som ledde förändringsprojektet i välfärdsområdet, först hörde om RAIsoft.net Självskattning, väcktes snabbt tanken att detta verktyg måste införas i Österbotten.
– Det producerar information som inte finns att få någon annanstans. Det här är inte bara en fråga för välfärdsområdet, utan den information som genereras är viktig för kommunerna för att kunna producera nödvändiga tjänster.
De äldre som använder självskattningen står ännu utanför tjänsterna, och den information de själva ger om sina resurser och behov är precis det som behövs både i kommuner och välfärdsområden för att utveckla effektiva tjänster. På så sätt stöds de äldres självständiga förmåga och fördröjer behovet av tyngre tjänster.
– Nu kan tjänster utvecklas utifrån ett verkligt behov uttryckt av de äldre själva. Det talas mycket om ensamhet, men orsakerna till ensamhet kan förbli oklara. Det kan till exempel handla om behovet av att utveckla kollektivtrafiken eller ordna regelbunden verksamhet för att kunna ta sig ut och hitta sällskap.
Larsson har hållit i trådarna för projektet och konstaterar glatt att även om tempot varit högt, har projektet definitivt också varit roligt.
– Ett lyckat genomförande kräver att åtminstone en person har en helhetsbild. Jag har inte behövt kunna allt själv, men det är viktigt att hitta rätt personer och väcka intresse – då går saker framåt. Den ”rätta personen” hittas inte alltid direkt, men man hittar dem genom att fråga och söka.
Karoliina Hagström, som lett projektet från Vitec Raisofts sida, håller med. Hon betonar vikten av resurser och tålamod att driva en stor helhet steg för steg.
– Krävande förändringsprocesser och införanden kan inte genomföras framgångsrikt vid sidan av allt annat – det måste finnas tillräckligt med tid och resurser, och man får inte göra för mycket samtidigt.
Larsson och Hagström konstaterar tillsammans att det ibland fanns press att ”trycka på gasen” och gå snabbare framåt, men de höll huvudet kallt. I projekt dyker det ofta upp överraskningar, och det bästa sättet att förbereda sig är att se till att tidtabellen inte är för snäv.
– Ibland har det varit ganska hektiskt, men arbetsron har bevarats och linjen har varit tydlig. Samarbetet har varit lätt, säger båda och berömmer varandra.
– Och uppföljningstabellen för projektledningen var utmärkt! Det var lätt att följa med var vi befann oss och vad nästa uppgift var. Det var ett bra stöd i arbetet, tillägger Larsson.
Helhetsbilden är också viktig när man vill hålla alla berörda parter med på förändringståget mot ett gemensamt mål.
– Jag har hela tiden kunnat kommunicera till ledningen vart vi är på väg, var vi redan är och vad som behövs härnäst!
Kommunikation får inte heller glömmas – man måste hitta fungerande sätt och kanaler för att informera både äldre och deras anhöriga om den nya tjänsten. I Österbottens välfärdsområde har RAIsoft.net Självskattning varit med i marknadsförings- och kommunikationsplanen från början. Man har ansträngt sig för att nå de äldre.
Larsson medger att det finns utmaningar med att införa en helt ny typ av RAI-bedömning och konstaterar att projektledaren måste veta vad hen vill och ibland också kunna ställa krav.
– Vi har till exempel gjort en liten broschyr som delats ut vid evenemang för äldre. Ofta har vi varit på plats och visat konkret hur bedömningen görs. På informationsskärmar i hälsovårdens mottagningar visas information om RAIsoft.net Självskattning, och den har presenterats för äldrerådet – en kampanj i sociala medier är också på gång. Allt på två språk! räknar Larsson upp och berättar att hon själv utbildat yrkespersoner brett i hur man använder informationen från Självskattningen.
– Jag har gått igenom med servicehandledare, seniorrådgivare, minnesskötare, personal inom förstärkt hemrehabilitering och hemrehabilitering hur man tolkar och använder informationen från Självskattningen, hur man söker information och blickar framåt. Målet är att stödja dem i att ta Självskattningen och dess information som ett eget verktyg.
En del respons har redan kommit in, och Hagström uppmuntrar att samla in all feedback och skicka den vidare till Vitec Raisoft.
– Vi är den tekniska genomföraren och innehållet ansvarar interRAI Finland för, så vi kan inte ändra till exempel en fråga som upplevs som svår, men vi vidarebefordrar alltid all feedback för behandling – och det har verkligen betydelse för utvecklingen av bedömningsverktyget, även om förändringar ibland sker långsamt.
RAIsoft.net Självskattning togs i bruk i Österbotten i slutet av sommaren 2025, så erfarenheten är ännu begränsad, men starten är lovande och förväntningarna höga. Man har hela tiden gått framåt med en positiv inställning och betonat de fördelar som kan uppnås.
– Målet är att få så många äldre som står utanför tjänsterna som möjligt att fylla i RAIsoft.net Självskattning.
Enligt eget val kan man spara informationen från bedömningen endast för sig själv, men förhoppningen är att så många som möjligt ger tillstånd att vidarebefordra informationen till sitt välfärdsområde – då kan informationen verkligen användas för att utveckla tjänster, förebygga problem och stödja de äldres välbefinnande.
På drygt ett år har Österbottens välfärdsområde tagit ett enormt kliv från fyra olika databaser och gamla verktyg till en gemensam databas, nya interRAI-verktyg och införandet av RAIsoft Självskattning.
– Nu har vi möjlighet att börja utveckla användningen av RAI ännu mer. Ett stort steg har tagits inom kunskapsbaserad ledning, säger Ann-Sofie Larsson nöjt.
